Artikel 1 — Definities

Sofamigo: de pakketbezorgservice gevestigd in Amsterdam.
Klant: de persoon die gebruik maakt van de diensten van Sofamigo.
Dienst: het ophalen van pakketten bij afhaalpunten en het thuisbezorgen daarvan in Amsterdam.

Artikel 2 — De dienst

Sofamigo biedt een ophaal- en bezorgservice voor pakketten in Amsterdam. De klant boekt de dienst via WhatsApp. Sofamigo haalt het pakket op bij het opgegeven afhaalpunt en bezorgt het dezelfde dag op het opgegeven adres.

Artikel 3 — Tarieven en betaling

• De eerste ophaling is gratis (eenmalig per klant)
• Daarna: €6,50 voor 1 pakket, €10,- voor 2 pakketten, €3,50 per extra pakket
• Betaling verloopt via Tikkie na aflevering
• Tarieven kunnen worden gewijzigd; de klant wordt hiervan van tevoren op de hoogte gesteld

Artikel 4 — Aansprakelijkheid

Sofamigo gaat zorgvuldig om met alle pakketten. Bij schade of verlies is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de dienst. Sofamigo is niet aansprakelijk voor schade aan de inhoud van pakketten tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.

Artikel 5 — Annulering

Een boeking kan worden geannuleerd via WhatsApp tot het moment dat Sofamigo onderweg is naar het afhaalpunt. Na annulering worden geen kosten in rekening gebracht.

Artikel 6 — Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Artikel 7 — Contact

Sofamigo — Amsterdam
WhatsApp: +31 6 51 11 19 91
Website: sofamigo.com