Het is een vertrouwd gevoel. Je bestelt iets online, je verwacht het pakket, maar je bent even weg. De bezorger is geweest, heeft een briefje achtergelaten en nu ligt je pakket bij een PostNL punt, een DHL ServicePoint of een Vinted Go pakketpunt ergens in Amsterdam. Je moet er zelf naartoe.

Of toch niet?

Hoe lang bewaren pakketpunten jouw pakket?

Dat verschilt per vervoerder — en het is handig om te weten, zodat je niet voor niets in de rij staat of te laat bent.

• PostNL punt — jouw pakket blijft 7 kalenderdagen bewaard bij het PostNL pakketpunt of pakketautomaat PostNL. Daarna gaat het terug naar de verzender.
• DHL ServicePoint — DHL bewaart je pakket 7 werkdagen bij het DHL ServicePoint. Na die tijd wordt het retour gestuurd naar de afzender.
• GLS Parcel Shop — GLS bewaart je pakket 5 werkdagen bij de GLS Parcel Shop of GLS punt in de buurt.
• Vinted Go pakketpunt — bij een Vinted Go punt of Vinted pakketpunt wordt je pakket bewaard tot de openingstijd verstrijkt op de dag van aflevering, daarna verschilt het per locatie. Check altijd je Vinted app voor de exacte deadline.
• DPD pakketpunt — DPD bewaart je pakket 7 kalenderdagen bij het DPD punt.
• UPS punt — UPS Access Points bewaren je pakket doorgaans 5 werkdagen.

Kortom: je hebt meestal een week. Maar waarom wachten als je het vandaag nog kunt ontvangen?

Je opties op een rij

Je hebt eigenlijk drie opties als je pakket op een afhaalpunt ligt:

1. Zelf ophalen. Je maakt tijd vrij, rijdt of fietst naar het PostNL punt, DHL punt of ander pakketpunt, wacht in de rij en fietst weer terug. Werkt prima — maar kost tijd.
2. Iemand anders sturen. Je vraagt een vriend, partner of buur om het op te halen. Handig als die persoon toch langs die kant gaat. Maar afhankelijk van iemand anders is ook niet altijd ideaal.
3. Sofamigo inschakelen. Stuur ons een WhatsApp met het adres van je afhaalpunt. Wij halen je pakket op — bij PostNL, DHL, Vinted Go, GLS, DPD, UPS of een ander punt — en bezorgen het dezelfde dag bij jou thuis in Amsterdam. Eerste keer gratis.

Hoe werkt thuisbezorging via Sofamigo?

Simpel. Zo simpel dat het bijna gek is dat niet iedereen het doet.

1. Stuur een WhatsApp naar Sofamigo. Stuur je track & trace code, je ophaalbevestiging of gewoon het adres van het pakketpunt.
2. Laat ons weten wanneer je thuis bent. Wij plannen de ophaling op een moment dat jou uitkomt.
3. Wij halen je pakket op. Bij elk PostNL punt, DHL ServicePoint, Vinted Go pakketpunt, GLS Parcel Shop, DPD punt of UPS punt in Amsterdam.
4. Binnen 2 à 3 uur staat je pakket voor de deur. Betalen doe je via iDEAL (WeRo) — na aflevering.

Heb je een retour?

Andersom werkt het ook. Moet je een pakket retour sturen naar een PostNL retourpunt, een DHL retour punt, een Vinted Go pakketpunt of een GLS retour punt? Sofamigo neemt je retour mee en levert het in bij het juiste punt. Jij hoeft de deur niet uit.

Zara retour via PostNL? Zalando retour via DHL? Vinted pakket retourneren? Wij regelen het.

Veelgestelde vragen

Je pakket wacht. Jij hoeft niet. Stuur een WhatsApp naar Sofamigo en wij regelen de rest — dezelfde dag, door heel Amsterdam.

Meer over Sofamigo